最終回・満了時のお手続きについて
最終回の選択肢はどのようなものがありますか?
以下の選択肢がございます。
①お車を返却してお乗り換え
②お車を返却して終了
③再分割して乗り続ける
④一括払い(口座引落)
詳細はスバルの担当販売店へご相談ください。
最終回の支払いは、どうしたらよいですか?
弊社より最終回お支払い月の9ヶ月前と6ヶ月前に「残価設定型クレジット・最終回支払金支払方法に関するご案内」をさせていただいております。
届きましたらスバル販売店へご相談ください。
※携帯電話が登録されているお客様へはSMSでのご案内、法人様と固定電話のみのお客様へはハガキでのご案内となります。
最終回の支払方法はいつまでに決めればいいですか?
最終回の2ヶ月前までが期限となります。(再分割をご選択いただく場合は2ヶ月前までに手続きをお願いします。)
再分割時の手数料率は何%ですか?
再分割の手数料率は再分割時の新車の手数料率となります。
販売店毎に異なりますので、詳しくはスバル販売店にお問い合わせください。
契約走行キロ数を超過してしまったのですが、クルマの残債務を一括で支払う場合も精算金は必要ですか?
必要はありません。ただし、返却される場合は精算金が必要となります。
最終回で「返却」を選択した場合、いつまでにクルマを返却すればよいですか?
最終回お支払い月の前月の10日、もしくは車検満了日のいずれか早いほうまでにお願いします。
転居先のスバル販売店でもクルマを返却できますか?
可能です。お近くのスバル販売店へご連絡ください。
残債について
残債務を一括で支払うこと(早期完済)はできますか?
可能です。
以下の方法でクレジットの残債照会をしていただいた上、弊社が提示した早期完済額を弊社指定の口座へお振込みいただきます。
※振込手数料はお客様負担となります。
※「①フォームによる残債照会」は、スバルクレジットご契約者様及び連帯保証人様のみがご利用いただけます。
①フォームによる残債照会
「残債お問い合わせ 」フォームをご入力いただいた後、弊社より早期完済額及びお振込み先口座をメール、または郵送(お客様がご選択された回答方法)にてご案内いたします。
②書面による残債照会
「スバルクレジット残債照会依頼書」をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、ご本人確認のために免許証等のコピーとともに郵送またはファックスでご送信ください。弊社より早期完済額及びお振込み先口座を郵送またはファックスにてご案内いたします。
クルマの傷・補償について
クルマに傷をつけてしまった場合はどうなるのですか?
まずはスバル販売店にて修理をお願いします(自己負担)。
最終回お支払い時に販売店での査定結果により、別途、精算金が発生する場合があります。
安心補償サービスを受けたいです。どうしたらよいですか?
スバル販売店へご相談ください。
※修理補償対象はバンパー・ドアミラー・ドアパンチです。
クレジット・リースに関する
お問い合わせ
スバルファイナンス株式会社
お客様相談室
【受付時間】9:00〜17:45(年末年始、当社指定休業日を除く)
- ※応対品質向上のため、お客様との通話を録音させて頂いております。あらかじめご了承頂けますようお願い申し上げます。
- ※「電話リレーサービス」を介したお問い合わせに対応しております。
