社員インタビュー： クレジット・リース本部 営業企画部 企画課　M.Aさん

当社では様々な部署を経験しますが、クルマの販売現場を知るためにSUBARU特約店への出向制度があります。私自身も入社5年目のときにSUBARU特約店へセールス出向を経験しました。それまでスバルファイナンスでは契約書類のチェックや売上処理など事務的な業務が多く、店舗に来店するお客様やスタッフなど実際の販売現場を経験することに不安もありましたが、出向先では自分の熱意でSUBARU車を選んで購入していただく喜びや実際にクルマを販売しているセールスの大変さを経験することができました。セールス出向のなかで特に学びになったのがコミュニケーションの大切さです。SUBARU特約店にはクルマを販売するセールスをはじめ、サービスフロントやクルマを整備をするメカニック、事務スタッフなど店舗には様々なスタッフがいます。職種は違えど、メンバー1人ひとりが「お客様のために」という気持ちを持ちながらチームで仕事をしている雰囲気が印象的で、スバルファイナンスに復帰してからも社内外問わず一緒に働く方々とコミュニケーションを大事にしていきたいと思うようになりました。

入社からこれまで業務・セールス出向・企画と様々な経験をさせていただきました。特にSUBARU特約店へのセールス出向では200～300名のお客様と関わり、その中で多くの発見がありました。これからも多くの人と関わり合い、色々な考えを吸収し、たくさんの経験をして知見を拡げていきたいと考えています。実際にスバルファイナンスには、様々な業務を経験できる制度や挑戦しやすい風土があるので、今後も積極的に目の前の仕事に取り組んでいきたいです。